THE NEW TOURISM 17:- Hasta Dinamarca innova en Turismo

DOS EJEMPLOS:

El Cold Hawaii Masterplan. En Thisted, fishinf town of Klitmoller.

La apuesta por el Coastal Tourism and life in the slow lane, en Skagen, Tisvilde y Allinge-Sandvig.

THE NEW TOURISM 16.- El reto del nuevo marketing turístico

Acaba de salir un estudio genérico sobre el Uso de las Redes Sociales que creo convendría analizar desde el punto de vista turístico.


Una de las cosas que dice este estudio que me resultan de gran interés es que razones por las cuales los medios sociales son una excelente inversión en marketing según la Asociación Española de Responsables de Comunidades Online (AERCO), entre otras son las siguientes:
1.- Juegan con un nuevo tipo de consumidor: el prosumer23 identificado previamente en
el estudio con el término enthusiast (entusiasta). El 32% de los consumidores se ven como parte de este grupo.
2.- Generan lazos emocionales con el consumidor que aproximan la marca a la persona.
3.- Son progresivos y exponenciales. En este punto se diferencia claramente de otras
acciones publicitarias rivales. El efecto viral es la clave.
4.- Están ganando protagonismo frente a las páginas web corporativas.
5.- No existe ningún otro canal con el tamaño que abarcan las redes sociales.
6.- Poseen bases de datos completas y precisas acerca de diversos gustos, preferencias e intereses de usuarios que pueden convertirse en potenciales consumidores.

No está mal para empezar una campaña de marketing turístico ¿a que sí?

THE NEW TOURISM 15.- El reto de la educación turística en Canarias

¿Nos sorprenden los malos datos del informe MONITUR 2010 sobre la educación turística en Canarias?:

ATRACCION DE TALENTO, FORMACIÓN Y EFICIENCIA DE LOS RECURSOS HUMANOS: Canarias es el número 17 en el ranking de las 17 Comunidades Autónomas ( o sea, la última ).

5.1. Productividad de los trabajadores: nº 7 del ranking. 7

5.2. Dotación de capital humano en los trabajadores turísticos: nº 11.

5.3. Estabilidad en el empleo: nº 6.

5.4. Calidad del sistema formativo: nº 17 )

5.4.a. Atractivo de la oferta universitaria turística: nº 14 

5.4.b. Calidad de la formación profesional: nº 17

5.4.c. Apoyo a la formación continuo: nº 17

SI LAS EMPRESAS LOGRARAN ESTAR EN UN ENTORNO WIN-WIN...

Estoy participando en un interesante debate en Linkedin en el cuál se nos ha planteado la siguiente pregunta:

"¿Creéis que para que haya más innovación hay retribuir a los empleados innovadores de 

acuerdo a por su aportación al beneficio de la empresa?"

Hemos ido respondiendo de manera diferente pero al final me quedo con que no se trata de palmaditas en la espalda sino de motivacion...los trabajadores motivados, estan mas involucrados y son mas productivos y proactivos,...pero no sólo se motiva con sueldo...hay muchas otras formas.

O sea, en definitiva  se trataría de lograr formar parte de la empresa más activamente, pues eso sería un elemento importante para generar más beneficio en la empresa. Para conseguir innovadores (en procesos y tecnología) dentro de la empresa es fundamental que se sientan parte de ella, que la sientan como parte de ellos. Sin embargo, y aquí está el pero ..., es necesario un cambio cultural importante en el proceso de involucrarse en la empresa tanto por parte de los trabajadores -cuyo término ya es de por sí peyorativo- como de los empresarios (otro término que ha acabado siendo peyorativo y sinónimo de explotación). 

Y por supuesto, la motivación hay que proporcionarla en función de las necesidades de cada uno (y a en ocasiones el dinero no lo es pero sí una mejora en la conciliación trabajo-familia). Habría que acudir a la pirámide de Maslow para identificarlas para cada persona (no todos tienen las mismas en el mismo momento), y habría que tener mucho tiempo para saber qué piensa y siente cada uno (lo cual también es un problema en los tiempos que corren, cuando los empresarios están intentando simplemente no quebrar y salir adelante ).

Considero que el aspecto cultural es el primer gran obstáculo a saltar : si los trabajadores (y los empresarios por supuesto) logran ver -y vivir- la empresa como un entorno win-win las cosas mejorarían mucho en muchos lugares. Sobre todo -hoy con la crisis- hay que intentar ver esto también a medio plazo, pues la inmediatez es dura como vemos todos los días.Si no es así perderemos todos, pues cerrarán las empresas.

THE NEW TOURISM 14.- El caso de Hong Kong dentro de la región del PRD (Pearl River Delta)

¿Cuáles son los elementos clave que definen a HONG KONG, sus estructuras urbanas postindustriales, sus dinámicas de transformación y sus estrategias de posicionamiento internacional?

La creación del moderno Hong Kong parece tener los siguientes ingredientes: 

Business and the Built Environment

….Combined created a unique attraction

50 years of spectacular growth

….Under very particular conditions

HK is located on China’s south coast...

7 million hard working people

Area: 1,104 kmsq (Canaries 7,447 km2)

Governance:

1.Positive non-interventionism / Laissez-faire capitalism

2.Legal system based on UK law

3.Relationship between government and private sector

4.A drive to succeed

50’s and 60’s

China provided

 An exodus of cheap labour from China

Hong Kong

 Used labour for rapid industrialisation

 Global supplier of cheap goods

 And ‘Made in Hong Kong’ became a global brand

70’s and 80’s

China needed….

 An export route and help modernising

Saw ‘Made in China’ coming

 Hong Kong provided this

Hong Kong 

  Moved manufacturing to China

  Developed Financial services sector

90’s and 00’s

China needed help….

  To import foreign expertise to modernise

  To channel foreign direct investment

Hong Kong

  Became main route for China import/export

  Became main route for China investment

  Became a global financial centre

This physical growth has taken place under extreme limitations producing a unique result:

-  7 million people live and work on only 276 km2

- Required invention, resilience and rapid change

-  Complete dedication to looking forward a result quite unique.

Hong Kong has over 7600 skyscrapers (over 80m)

  …..The most of any city in the world

Total land:    1,104 km2

38% (416 km2 ) of the land is Parks and Reserves  

  ……Bigger than La Gomera 370 km2

 Only 25% (276 km2 ) of the land is built on

  ……The area of El Hierro

So why a successful tourist destination?

...... More than 29 million a year 

...

TODOS SOMOS BENITO CABRERA

Benito Cabrera, el autor de la letra y la música del popular villancico “Una Sobre el Mismo Mar”, mediante su representante Paco Chinea de Multitrack, ha informado hoy que en solidaridad con el sector de la cultura, ha denegado el permiso de utilización de este conocido tema al Gobierno de Canarias para la campaña navideña, con el consiguiente perjuicio económico para el autor y su compañía discográfica (en estos tiempos que corren).

Las respuestas de adhesión y apoyo incondicional no se han hecho esperar y bajo el lema “TODOS SOMOS BENITO CABRERA. NO PERMITO AL GOBIERNO DE CANARIAS QUE UTILICE MI TRABAJO SI NO LO VALORA” ponen en la seria tesitura de hacerles tener que grabar un charango en Bolivia y unas castañuelas en Sevilla “porque suenan casi igual”, ha dicho un malvado músico de San Borondón.

También les queda la opción de cantar a capella, todos los Consejeros juntos y dirigidos por el Presidente, unas Isas parranderas, que son muy vistosas y resultonas, pero grabando en Madrid, ya que parece que ningún estudio canario estaría dispuesto a grabarles por la misma razón.

(Yo también soy Benito Cabrera)

Algunas reflexiones sobre el mundo cultural en Canarias

El momento (triste) de la cultura en Canarias no dista mucho del de otros lugares de Europa, pero es -con más- el peor situado, por su punto de partida cuando comenzaron las vacas gordas y por el despliegue de recortes cuando han llegado las vacas flacas.


Es cierto que las grandes transformaciones sociales surgen en medio de las crisis, cuando los seres humanos realmente empezamos a mirar las cosas de manera diferente, rompiendo paradigmas y reinventando nuestras vidas, pero en este caso nos obligan a marcharnos de estas islas. Una vez más tendremos que emigrar. 


Esto es, de alguna manera, una guerra, una guerra diferente pero guerra al fin y al cabo. Y nosotros -la gente ligada a la cultura- somos algunas de sus víctimas (ni las únicas ni las más sangrantes, solo víctimas). El dinero se ha desintegrado, volatilizado y desaparecido, y la consecuencia es que se cerrarán museos, se cerrarán salas de arte, auditorios (sí en Canarias también, y si quieren hacemos apuestas sobre cuáles serán las primeras que clausurarán sus puertas durante años) desaparecerán festivales y bienales, etc.. Somos cadáveres metafóricos (como diría Vicente Verdú), pero cadáveres al fin y al cabo, o supervivientes que se dan cuenta de que están a punto de caer y se van justo a tiempo a otro lugar donde se les entienda y respete más y donde se curen sus heridas.


¿Por qué digo cadáveres? Porque esta crisis nos está convirtiendo a muchos en individuos incapaces de saber cómo y por qué camino podemos proyectar el futuro, puestos al azar en manos de gobiernos que tampoco saben a a donde tirar, que cumplen a rajatabla las directrices de una entidades cuando menos poco democráticas y porque estamos sumidos en la incertidumbre total.


Lo peor de todo es que estamos amortajados por una losa (la crisis) de la que ni sabemos el peso, ni sabemos en qué medida nos aplastará del todo ni cuánto durará la mortaja. Una losa que, poco a poco, ha ido acabando con todos nuestros pensamientos alegres sobre el futuro. ¿cuándo volveremos a tener futuro? No lo sabemos, ni las autoridades son incapaces de anticipar nada que no sea más recesión, más paro, más recortes...


Ya ven lo pesimista que estoy con respecto a Canarias, por eso no había escrito sobre la cuestión, porque no espero nada.


Sin embargo, soy optimista en general, como ciudadana del mundo, porque sé que esta crisis no es global, sé que es occidental, sé que aunque aquí no tenga oportunidades las puedo encontrar en otros lugares, y eso es lo que intento, y lo que recomiendo.Esta es la Estrategia Xerach. Lo demás será -lo siento- perder más tiempo, aguantando impertinencias y esperando un futuro que llegará algún día pero no por ahora, ni pronto.